In deze training maken we gewenst en ongewenst gedrag op de werkvloer bespreekbaar en maken we met elkaar afspraken hierover. Zo worden de kaders gesteld waarbinnen medewerkers hun werk met plezier kunnen uitvoeren en zich kunnen focussen op het gewenste resultaat!

Situaties als fraude, diefstal, pesten of ander ongewenst gedrag zijn nooit helemaal uit te sluiten. In deze training nemen we u mee in de mogelijkheden van preventie, zoals bijvoorbeeld het screenen van personeel, en de aanpak als er wél sprake is van ongewenst gedrag.

Waar komt bepaald gedrag vandaan en hoe herken ik de signalen (o.a. red flags) van grensoverschrijdend gedrag en ondermijning op de werkvloer? Tevens geven wij praktische handvatten hoe dit vorm te geven in de organisatie.

Dagelijks lezen we nieuwsberichten over criminele acties waar 'gewone' bedrijven bij zijn  gebruikt. Dit noemen we ondermijning: criminelen gebruiken legale structuren en gewone burgers voor hun criminele activiteiten. In deze training vertellen we u over het fenomeen ondermijning & insider threats en hoe u uw organisatie daar tegen kan bewapenen.

Gesprekken moeten gezellig zijn en harmonieus verlopen. We geven daarom vaak sociaal wenselijke antwoorden. Gesprekken blijven opppervlakkig en raken niet de kern. Doordat we geen échte vragen durven stellen en elkaar niet aanspreken op gedrag blijft alles bij het oude.  In de training gesprekstechnieken leren we u vragen te durven stellen die er toe doen en met elkaar te bouwen aan persoonlijke en professionele groei gericht op het behalen van resultaten.

Nieuwe werkprocessen en organisatorische veranderingen kunnen op weerstand stuiten bij medewerkers. In deze training leren we u waar weerstand vandaan komt en geven we praktische handvatten om medewerkers écht te bereiken en zo uit de weerstand te bewegen.